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【产品经理吐槽篇——360防丢卫士】室内防丢还凑合,室外只能呵呵了!

先听歌 发表于2014-08-05 00:55 7370阅读 | 评论
TA对产品的总评分: 4.0 外观(5.0分) 实用性(2.0分) 易用性(5.0分)

先自我介绍下,本人现为一名电子商务经理人,也是一名产品经理,对软硬件科技产品都有很浓的兴趣,希望有多多的后续产品试用机会。

本人对360这家公司的好感由来已久,感叹他们对互联网用户了解的透彻,惊叹他们在安全领域里的颠覆性创新,更加佩服他们在软件设计上的极高水准,总之,是一家非常牛逼的互联网公司!

这次有幸能够试用360防丢卫士,通过数天的试用,虽然同样看到了他们强大的软件基因,但硬件和实用上并不是十分突出


一、开箱篇


包裹完好细致:从深圳到厦门1-2天时间就到货,算不错,EMS快递,内附防压泡,包装细致。

包裹难开:作为一个对体验极为苛求的处女座,看到第二张图,快递封口都被我撕成这样了,简直不能忍!


物品简单清晰:把里面的东西拿出来就是下面这个样的,一张奇酷聘书和我们的主角。

 

产品包装别致:第二图,从左到右分别为底盖,托盖和粘在上面的主角、顶盖、说明书、外套、双面贴。

 

二、安装篇

说明书制作精细简单:看完这一页基本就够了。稍微用力就可以把电池盖打开,电池薄膜取出,电池(好大一块充满廉价感的电池)装入卡槽中就会听见滴的声音,说明装入成功。

电池盖装回是难点:本人拿着盖子徘徊了好久,按压了好久也没对准进去,最后是好不容易蒙对的!这点体验有点差了。


 

软件体验很棒,不需要任何学习成本:

通过扫面说明书里的二维码下载APP,就可以安装、登陆、开蓝牙提醒、添加扫描绑定、命名、找到、帮助等操作,一气呵成,每一步都提醒非常清晰无学习成本!

(需要安卓系统4.3以上以及更加省电的蓝牙4.0支持)

1、扫描进入手机下载页面                       2、安装(注意有多个权限,应该是注册的需要)

3、有账号直接登陆                                 4、无账号点击注册,手机注册很方便

5、添加,马上弹出二维码扫描框,扫描说明书里的专属产品码,不想扫描就点击下方的查找周围。

6、界面非常简洁干净,交互设计做得非常棒!还可以针对的卫士设置不同的标签和名字,很贴心。

7、左下角马上有帮助弹出,非常人性化,帮助问题很简洁易懂,体贴的发声孔设计让我感动到哭!!!!

 

8、右上角弹出菜单和屏幕左划的效果同样让我心动!!!

9、更绝的:当显示非常近时,手机和卫士两图标的距离会从远通过动画逐渐靠近,左图——右图。

这简直就是一种情怀!美到让我无法呼吸!

三、硬件细节

1、外观小巧,美观。电池那么大,还有喇叭的情况下,这个尺寸已经够小够薄了。

2、虽然已经挺薄,但是放在钱包还是比1元硬币大,显得磕手,不好放。

把套子套上后,就可以挂在你想挂的地方了,一般是钥匙串。

四、使用体验(三宗罪)

1、定位不准确!!!!!!!!!

试验地点:厦门文兴东路公交车站(第二张图右上角处)

按正常的逻辑,第一张图片显示的是,当开着蓝牙的手机和防丢卫士拉开一段距离后手机和卫士都会提醒(响或者震动),顺便提醒丢失的位置

第二张当然就是丢失位置的显示地图。顶部还温馨得写着丢失的位置。

结果你懂得。跟我右上角的实际位置相差好几公里路。严重定位不准。

2、声音非常小!(手机和卫士都小)


小时候大家玩过小手表吧?对!就是那种“滴”的声音,小就算了,还很清脆绕耳,当我左手卫士右手手机的时候我都分辨不出到底是我手机发出的声音还是我的卫士发出的!

几个环境下声音测试:在宿舍10平内试验成功;放在钱包试验不成功;公交车上不成功;路上更不成功。

当两者连接断开,手机提示声也很小,只有一声,而且没有震动!!!

3、防丢测试,蓝牙受环境影响大。

当我把卫士扔在地上,往外走5米左右就失联;

当我把防丢卫士放在墙上离开30米左右才会失联;

放在地上墙角一转身就失联了。

。。。。。。受环境影响,真的很不稳定!


总结产品特点:

优点:

这款产品做工看起来廉价,但是组合起来外观看起来是比较精致,比较讨人喜爱。

软件设计一个字:“牛”,用户体验相当得好。

产品整体易用性比较强。


缺点:

卫士声音小而尖、手机声音小而且无法自定义和震动;

产品丢失后,在室内较为透气的地方差不多可以听到点声音,在室外是不可能听到了;

在室外除了声音小,丢失时的定位也非常不准确,想找回基本不可能;


总结和建议:

1、应该对这款产品重新定位,定位于室内丢三落四者;

2、如果360不满足于第一点定位就需要把声音调大(包括卫士和手机的声音)如果可以自定义铃声更好,最好可以震动!

3、在室外的定位不准确到离谱,只靠蓝牙4.0肯定不行,蓝牙受环境影响很大,丢失提醒距离很难捉摸,如果可以基于其他定位技术来实现当然是最好不过了。另外,整天开着蓝牙的用户使用习惯还没被培养出来,所以产品的使用率还是不会高的。

4、电池未测试,目测用不久,现在已经有厂家采用一次性用一年的电池,可以试试。

5、如果把防丢卫士用在小孩或者夜归的女孩子身上,就需要有互动按钮或手势,比如按一下就可以和其他绑定的手机(男友老爸老妈)发出求救信号并定位,这才是防丢的最高境界!




写了这么多,此处不应该有掌声吗?看在写到深夜快1点的份上,点个赞吧!



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